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Testamos a GVT TV!


Após quase dois meses de espera, finalmente consegui solicitar a instalação da GVT em minha casa. O serviço ainda está em fase de testes, mas o preço é, de certa maneira, bem atrativo e, apesar de alguns problemas chatos, já oferece uma boa qualidade. Vamos começar avaliando a GVT TV por partes.

Se você quiser ver esse post em vídeo, com maiores detalhes, veja o vídeo abaixo:

- Valores e Pacotes:

 

Durante seu lançamento ficou bem claro que o trunfo da GVT seria atacar o ponto fraco das concorrentes assim como fizeram com seus pacotes de internet: os preços. Vendendo apenas pacotes em alta definição com os principais canais a disposição, a GVT conseguiu chamar a atenção do público com valores variando de R$59,90 a R$129,90 mensais. Os canais à la carte também estão disponíveis a parte(Telecine, HBO, Esportes, Internacionais, Premiere FC, Combate e Sexy Hot). Você pode conferir os valores de cada pacote no final desse post.

Pode parecer barato, e de fato é, mas para quem deseja assinar um pacote mais completo e com vários pontos adicionais é melhor dar uma boa pesquisada antes. Infelizmente a GVT ainda não está oferecendo descontos e cortesias consideráveis na TV. Para cada ponto adicional eles cobram R$24,90 e dependendo da negociação eu não ficaria surpreso se alguém conseguisse algum pacote com uma relação Custo X Beneficio superior nas concorrentes, já que eles parecem mais abertos a negociação do que a GVT, ao menos essa foi a impressão que eu tive.

- Atendimento e Instalação:

 

Nunca tive motivos para reclamar do atendimento da GVT, sempre fui muito bem tratado tanto pelos técnicos quanto pelos atendentes e minhas solicitações sempre foram resolvidas com agilidade. Já sou cliente GVT faz muito tempo e na terça-feira passada decidi entrar em contato com eles para solicitar a TV a cabo, na quarta cedo tinham 2 técnicos aqui em casa para fazer a instalação. Aí começa a novela…

Iniciaram o serviço por volta das 10 horas e tiveram muita dificuldade para passar os cabos pela tubulação da casa, tanta dificuldade que precisaram pedir ajuda para outros dois técnicos que estavam trabalhando perto da minha casa e só desse jeito conseguiram concluir o serviço. E tudo isso para instalar apenas um ponto, tenho até pena de quem contrata logo uns 3 ou 4 de uma vez. Com o fim da instalação do decoder, dos cabos e da antena chegou a hora do apontamento da antena, ai tivemos mais um problema: Não são os técnicos comuns quem são os responsáveis por esse apontamento e a equipe responsável demorou entre 1 e 2 horas para chegar a minha casa. Resultado final: Ficaram até as 20hrs, totalizando quase 10 horas de serviço, para instalar uma simples tv a cabo em apenas um cômodo e ainda ficou faltando a configuração da internet, que foi feita no dia seguinte por outros dois técnicos.

Um tanto quanto demorado, certo? E ao que parece a maior parte dos atendimentos são dessa forma, fazendo uma pesquisa rápida em fóruns é bem comum encontrar muitos usuários com a mesma reclamação de que os técnicos parecem ser pouco experientes e bastante enrolados.

- Enfim, a imagem, o áudio e o decodificador:

 

Passadas todas as dificuldades de instalação, finalmente o produto foi entregue funcionando. O decodificador é bem simples, minha única reclamação em relação ao seu hardware é quanto a falta de uma saída de áudio óptica(mas ele possui uma saída S/PDIF coaxial e HDMI), mas isso foi facilmente contornado. Além disso o decodificador da GVT também possui saídas de vídeo componente e composto e uma entrada USB que em breve pode ganhar alguns recursos bem interessantes. Como o decodificador que possui o recurso de gravação ainda não está sendo vendido, não tive a chance de testa-lo.

Mas agora vamos falar da TV em si: Meu primeiro dia com a GVT TV foi um tanto quanto traumático, visto que o Sistema Operacional do decodificador é, literalmente, frustrante. Além de muito lento era bastante instável, em apenas 1 ou 2 horas de uso tive de reinicia-lo 5 ou 6 vezes por conta de travamentos. Eu tinha de ter bastante calma no controle, caso fizesse a solicitação de duas ou três tarefas em um espaço pequeno de tempo ele simplesmente travava e nada o fazia voltar ao normal. Mas aparentemente isso foi resolvido com uma atualização(atualmente ele está na versão 0.40) e não tive mais esse tipo de problema, mas a interface continua lenta, não tanto quanto antes mas ainda lenta.

Fora a lentidão e os problemas iniciais de um serviço que claramente ainda está em fase de testes, eu diria que a GVT TV tem bastante potencial no mercado. De forma geral a interface do decodificador é bem intuitiva e bonita, isso sem falar em outros recursos bem interessantes que eles oferecem como por exemplo o “Outra Chance”, onde os principais programas de certos canais ficam disponíveis para serem vistos a qualquer momento sob demanda.

Por enquanto as opções ainda são poucas, os únicos canais que oferecem parte de sua programação para esse recurso são a Telecine(oferece filmes), BBC(oferece documentários), Nick Jr(oferece desenhos infantis). e Concert Channel(oferece shows). Mas imaginem que a GVT faça uma parceria com a SporTV ou Fox, é possível que aquele jogo de futebol que você perdeu ou o episódio daquele seriado bacana fiquem lá disponíveis para serem vistos a qualquer hora por alguns dias, seria sensacional e uma ameaça real a Netflix, por exemplo.

Não sei quanto a vocês, mas quando fiquei sabendo que a GVT estava investindo alto no formato IPTV eu realmente esperava por algo usando essa tecnologia, mas de forma geral a TV deles segue o mesmo padrão da SKY: por satélite. Há quem diga que optaram por usar o satélite para poder lançar o serviço ainda esse ano no Brasil e que aos poucos pretendem migrar totalmente para o IPTV, que atualmente é usado apenas pelos conteúdos sob demanda. Para dificultar a vida dos “pirateiros”, a autenticação da TV também é feita pela internet, mas apenas no momento em que o decodificador é ligado. Ou seja, se você estiver sem conexão de internet e o decodificador não estiver ligado, também vai ficar sem TV até que ela volte.

Mas a qualidade é boa, e mesmo durante as chuvas fortes a transmissão continuou sem problemas. A resolução adotava pela GVT foi 720p e, claro, mesmo os canais que não são em Alta Definição passam por um upscaling e ficam até que bons em uma LCD Full HD. O lado ruim fica para o áudio, já que eles ainda não oferecem som 5.1 nem mesmo nos canais HD mas isso deve ser resolvido em breve.

- Conclusão:

 

De forma geral o serviço prestado pela GVT é muito bom, apesar de ainda estar em fase de testes. Por enquanto não tive nenhum momento de revolta com a TV, mas confesso que é um pouco chato desejar uma série de recursos que foram anunciados, mas que ainda não estão disponíveis, ou ter que aguentar as lentidões do decodificador.

Se você está satisfeito com sua TV por assinatura “top de linha”, acredito que talvez seja melhor continuar com ela por um tempo. Agora se ficou realmente tentado com o valor de 59,90 mensais por um plano HD, como eu fiquei, ou possui um pacote simples da concorrência pode ir sem medo, mas sabendo dos problemas que citei(lentidão na interface, nem todos os recursos anunciados estão liberados ainda, falta de som 5.1, etc).

Assinei sabendo que ainda estava em fase de testes, não me arrependi e acredito que eles ainda vão melhorar bastante. Eles possuem a melhor internet do mercado e acho que com TV não vai ser diferente, mas talvez ainda seja melhor esperar um pouco antes de investir na GVT TV.

- Veja os pacotes:

 

Super HD

Ultra HD

Ultimate HD

Preço:
R$59,90
R$89,90
R$129,90
Principais canais: Discovery Kids, Cartoon Network, Disney Channel, Disney Júnior, SporTV, SporTV2, Discovery Channel, History Channel, National Geographic, Globosat HD, Multishow HD, Multishow, GNT, E!, Discovery Home&Health, VH1, Concert Channel, Universal Channel, Warner HD, A&E, Fox, TNT HD, Globo News e Record News. Disney XD, Nickelodeon, Nick Jr, Boomerang, ESPN, Animal Planet, Discovery Travel&Living, Fox Life, Fox/NatGeo HD, VH1 Mega Hits, AXN HD, FX, Liv, Space HD, Cinemax, Canal Brasil, Megapix HD, Bloomberg e BBC World News, além de todos os canais do pacote Super HD. Tooncast, ESPN Brasil, ESPN HD, Band Sports, Esporte Interativo, Discovery Turbo, Speed, Discovery Science, Biography Channel, Discovery HD Theater, NatGeo Wild HD, truTV, TLC HD, VH1 HD, Sony Spin, TCM, MGM, Studio Universal, Band News, CNN Internacional, NHK, SIC Internacional, Canal de las Estrellas, RAI, TV5 Monde, KBS World, DW-TV e todos os canais dos outros dois pacotes anteriores.

Além deles também é possível que sejam contratados pacotes à la carte:

 

Telecine

HBO

Esporte*

Internacional*

Premiere FC

Combate

Sexy Hot

Preço: R$39,90 R$34,90 R$19,90 R$19,90 A partir de R$64,90 R$49,90 R$39,90
Canais: Telecine Premium HD, Telecine Pipoca HD, Telecine Action HD, Telecine Fun, Telecine Touch e Telecine Cult. HBO HD, HBO, HBO 2, HBO Plus, Max HD, Max, Max Prime, HBO Family, HBO Plus *e e HBO Family *e. ESPN, ESPN Brasil, ESPN HD, Band Sports, Esporte Interativo e Discovery Turbo. NHK, Rai, SIC, Canal de las Estrellas, TV5 Monde, KBS World e DW-TV.
*Apenas para os que não assinam o pacote Ultimate HD.

88 Responses to “Testamos a GVT TV!”

  1. WILLARREZEB disse:

    PARA OS BABOES DA GVT, SÓ TENHO UMA COISA A FALA ESSA GVT TV NÃO ESSAS COISAS NÃO TENHO O PACOTE ULTRAHD COM O PFC SERIES A & B + REGIONAL

    PENSANDO QUE IA ASSITIR TODOS OS JOGOS DO PFC QUE ELES FALA !!!
    QUANDO VAI COMEÇAR O JOGO ENTRE CEARÁ E AMERICA-MG PELO O CAMP. BRASILEIRO SERIE B CHEGO EM CASA NÃO PASSA ESSE JOGO !!!

    MOTIVO PORQ ESTAVA PASSANDO NA SPORTV E ERA NA CIDADE AKI !!!
    AEEE FICA A DICA QUANDO O JOGO DO SEU TIME ESTIVE PASSANDO NA SPORTV E FOR O JOGO NA SUA CIDADE VC NÃO TERA O DIREITO DE ASSISTIR NEM COM O SEU PREMIERE FUTEBOL CLUBE, FOI O MEU CASO !!!

    FICA A DICA QUANDO PASSA NA SPORTV O JOGO DA SUA CIDADE NÃO PASSARA NA PREMIERE TBM NÃO !!!

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