Como evitar que seu site fique offline com o Cloud Flare

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Explicações e lições de como não deixar seu site offline com o Cloud Flare

Escrito por Marcell Almeida em 19 dezembro 2011. Tags: cloudflare

Esse post era pra ter saído em novembro, mas por motivos de força maior(preguiça) ele atrasou um pouco.

Bom, você deve ter notado que durante uma semana de novembro o GB ficou muito instável e várias vezes fora do ar. Tiramos disso uma ótima lição e gostaríamos de compartilhar, pois ela pode acontecer com qualquer pessoa que tem site ou blog e usa o serviço do CloudFlare.

O primeiro erro que apareceu no site foi “Bandwidth Limit Exceeded” e prontamente entramos em contato com o nossa hospedagem para saber o que tinha acontecido, porque de acordo com o Cpanel, não tinhamos estourado o limite de tráfego. O suporte rapidamente nos atendeu avisando que o problema não era lá e sim provavelmente no CloudFlare ou no cache deles, sendo assim, limpamos o cache do CloudFlare. Mas nada aconteceu e o site continuava fora do ar.

A explicação pode parecer complicada, mas se você ler com atenção vai perceber que não é. No entanto, antes de começar, confesso que não iria conseguir sem a ajuda do pessoal da Via Hospedagem. Acontece que até então o GB estava hospedado em um servidor que devido a problemas técnicos precisou ser trocado, e eu fui avisado uma semana antes da troca. A Via Hospedagem me enviou um e-mail avisando que isso iria acontecer na madrugada de sábado pra domingo e que não iria acontecer nenhum downtime, ou seja, o site não ficaria fora do ar ou nem teria qualquer problema de acesso.

Acontece que na mudança de servidor, obviamente, o endereço do foi alterado de IP 96.31.91.98 para 174.142.68.213. Afinal, quando se troca o server geralmente se troca o IP. O problema é que nós não tínhamos nos dado conta disso e o IP no CloudFlare permaneceu do servidor antigo, ou seja, ele estava apontando pra um servidor com defeito no qual mostrava que o site estava offline.

Pra resolver isso mudamos o DNS pro da Via Hospedagem, deixando o Cloud Flare de lado no primeiro momento. Depois da propagação o site voltou, mas ainda estamos sem o Cloud Flare e nem sabemos se vamos voltar a usá-lo depois de tanta confusão.

Então fica ai a dica, caso seu site fique derrepente offline e você usa o Cloud Flare, verifique se o IP do seu servidor não mudou. Se você não sabe como verificar isso, pergunte ao suporte do seu servidor de hospedagem.

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